Denuncian falta de insumos y mala atención en el recién inaugurado Hospital de San Alejandro

Puebla, Pue., 26 de noviembre de 2025.

A menos de un mes de su inauguración, el nuevo Hospital de San Alejandro ya enfrenta una serie de denuncias por presunta falta de insumos, diagnósticos inciertos y mal trato hacia los pacientes, lo que ha generado preocupación entre trabajadores de la salud, familiares y usuarios que acudieron al nosocomio en busca de atención médica de calidad. Las quejas comenzaron a difundirse en los últimos días, señalando que, pese a ser presentado como uno de los hospitales más modernos y equipados de la región, diversas áreas operan con carencias que afectan directamente la atención.
 

De acuerdo con testimonios de pacientes y personal que ha solicitado anonimato por temor a represalias, en algunos servicios se ha reportado escasez de material básico como medicamentos, vendas, jeringas y soluciones. Esta situación ha provocado que procedimientos simples se retrasen o que las familias tengan que adquirir insumos por su cuenta, algo que consideran contradictorio tratándose de un hospital recién inaugurado y con inversión millonaria.

A estas denuncias se suman quejas por diagnósticos imprecisos y falta de claridad en los procedimientos médicos. Usuarios afirman haber recibido valoraciones contradictorias entre un turno y otro, prolongando su incertidumbre respecto a su tratamiento, mientras que otros aseguran que han sido enviados nuevamente a urgencias después de haber sido dados de alta sin una revisión exhaustiva. Esta situación ha generado molestia entre los familiares, quienes exigen atención responsable y protocolos adecuados que garanticen la seguridad de los pacientes.
 

Otra queja recurrente es el presunto mal trato por parte de algunos integrantes del personal, quienes, según los reportes, muestran actitudes poco empáticas o respuestas evasivas ante las dudas de los pacientes. Aunque varios trabajadores han señalado que el estrés operativo y la falta de recursos complican su labor, los usuarios aseguran que la calidad humana en la atención es indispensable para quienes acuden en situaciones de vulnerabilidad.

Ante estas acusaciones, familiares de pacientes han solicitado que las autoridades correspondientes realicen supervisiones inmediatas para verificar las condiciones reales del hospital, ya que consideran inaceptable que, a tan poco tiempo de haber abierto sus puertas, existan deficiencias que comprometan la salud y el bienestar de la población. Hasta el momento, se espera que las instancias de salud emitan una postura oficial y se realicen las investigaciones necesarias para atender los señalamientos.

La situación en el Hospital de San Alejandro ha encendido alertas entre la ciudadanía, quien exige que se garantice el funcionamiento adecuado de una institución que prometía ser un referente en infraestructura y atención médica para Puebla y su zona metropolitana.